RESUMO
Objetivo:Este estudo trata-se de um relato de experiência acerca de um programa da prefeitura da cidade de Santa Maria, sul do Brasil, vinculado à um projeto de extensão denominado Sorria Santa Maria que teve seu início em 2017 e permanece em andamento. Nosso objetivo com isso foi, além de contribui com os usuários que têm dificuldade em acessar os atendimentos odontológicos na atenção básica, promover e demonstrar as práticas em saúde coletiva, construídas em diferentes processos de trabalho e estreitamente ligadas a estruturas da sociedade.Relato de experiência:O programa destina-se aos usuários do Sistema Único de Saúde do município que não conseguem acessar as Unidades Básicas de Saúde, devido à baixa cobertura de saúde bucal municipal e às funções profissionais exercidas durante horário comercial pelos usuários. Os agendamentos são realizados segundo uma lista de espera com o contato de pacientes que manifestaram desejo de uma avaliação odontológica. Nas consultas, realiza-se então acolhimento, avaliação e atendimento destes pacientes até a conclusão do plano de tratamento. Conclusão:Importantes impactos foram alcançados até o presente momento, tanto em relação ao expressivo número de atendimentos odontológicos realizados quanto à redução das listas de espera para atendimento odontológico. Além disto, ressaltam-se que as ações de promoção de saúde ligadas ao projeto resultamem uma maior integração entre ensino-serviço-comunidade no município. (AU)
Objective: This study is an experience report about an extension project linked to a program of the city of Santa Maria, southern Brazil, called Sorria Santa Maria that started in 2017 and remains in progress. Our aim with this was, in addition to contributing with the users who have difficulty accessing dental attendance in primary care, promoting and demonstrating collective health practices, built on different work processes and closely linked to societal structures. Experience report: The program is intended for users of the municipality's Unified Health System who cannot access the Basic Health Units, due to the low coverage of municipal oral health and the professional functions performed during business hours by users. Arranges are made according to a waiting list with the contact of patients who expressed the desire for a dental evaluation. In consultations, these patients are welcomed, evaluated and treated until the treatment plan is completed. Conclusion: Important impacts have been achieved until now, both in relation to the significant number of dental cares, provided and the reduction of waiting lists for dental attendance. In addition, the health promotion actions linked to the project result in greater integration between teaching-service-community in the municipality. (AU)
Objetivo: Este estudio es un informe de experiencia sobre un proyecto de extensión vinculado a un programa de la ciudad de Santa María, sur de Brasil, llamado Sorria Santa María, que comenzó en 2017 y sigue en progreso. Nuestro objetivo con esto era, además de contribuir a los usuarios que tienen dificultades para acceder a la atención dental en la atención primaria, promover y demostrar prácticas colectivas de salud, basadas en diferentes procesos de trabajo y estrechamente vinculados a las estructuras sociales. Informe de experiencia: El programa está destinado a usuarios del Sistema de Salud Unificado de la municipalidad que no pueden acceder a las Unidades Básicas de Salud, debido a la baja cobertura de salud bucal municipal y las funciones profesionales realizadas por los usuarios durante el horario comercial. Los horarios se hacen de acuerdo con una lista de espera con el contacto de pacientes que expresaron el deseo de una evaluación dental. En las consultas, estos pacientes son bienvenidos, evaluados y tratados hasta que se completa el plan de tratamiento. Conclusión: Hasta ahora se han logrado impactos importantes, tanto en relación con el número significativo de atención dental brindada como con la reducción de las listas de espera para la atención dental. Además, es digno de mención que las acciones de promoción de la salud vinculadas al proyecto dan como resultado una mayor integración entre la comunidad de servicios de enseñanza en el municipio. (AU)
Assuntos
Assistência Odontológica , Atenção Primária à Saúde , Planos e Programas de SaúdeRESUMO
Esta pesquisa descreve o processo de referência e contra-referência em saúde bucal realizado na Unidade de Saúde Jardim Leopoldina para o Centro de Especialidades Odontológicas do Hospital Nossa Senhora da Conceição no ano de 2007, Porto Alegre/RS. O estudo apresenta caráter exploratório descritivo com abordagem quantitativa, composto por 108 usuários. Os dados foram coletados através de análise documental dos prontuários e protocolos de referência e contra-referência. Os resultados mostraram que a população pesquisada distribuiu-se em 73 mulheres e 35 homens, com 51,8% apresentando entre 30 e 60 anos de idade. Dentre esta população, 67,6% dos usuários referenciados compareceram ao CEO; a totalidade dos usuários encaminhados para Prótese compareceu ao serviço, seguidos de Endodontia(96,8%), Periodontia(88,9%), Estomatologia (66,7%) e Cirurgia (22,9%); 43,5% dos usuários concluiram o tratamento e a evasão atingiu 11,1% dentre os que compareceram ao serviço; 26% faltaram a uma ou mais consultas no CEO; 61,1% dos documentos de contra-referência retornaram à unidade de Saúde. Considerando que algumas das especialidades não realizam registro sistemático de seu atendimento, não foi possível obter todos os dados para análise. Reafirma-se, desse modo, a necessidade de promover o registro correto e legível da documentação em todas as especialidades como forma de gerar informações que possibilitem a avaliação adquada dos serviços .
